공존이 블로그

LG텔레콤에 3년간 줄기차게 개인정보 유출을 항의해 온 고객집이 휴대폰 통화 사각지대가 됐다. LG텔레콤의 업무상 단순 실수인가. 아님 정보유출 항의에 대한 괘씸죄 적용인가. 사연은 이렇다. 6년째 LG텔레콤을 사용해 온 부산 해운대 정모(36, 자영업)씨는 지난 달 초부터 자택서 휴대폰 통화를 못하고 있다. 통화가 원활하지 않은 수준을 넘어 거의 불가능한 심각 상황이다. 정씨와 같이 LG텔레콤 회원인 부인과 딸도 휴대폰 사정이 같다. 정씨는 이런 문제를 LG텔레콤에 설명했으나 이상이 없다는 대답만 돌아왔다. 이후 정씨는 본격적인 통화품질 검증을 요청했고, 집에 방문한 정비 직원의 설명은 충격적이었다. 바로 정씨 집을 담당하는 중계기를 LG텔레콤이 철거했다는 것. 화가 난 정씨가 격렬히 항의하자 LG텔레..